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LINEAMIENTOS PARA EL USO DE LOS MATERIALES


EDUCOMUNICACIONALES DE LA CAMPAÑA “TENEMOS DERECHOS” EN


SALAS DE ESPERA Y FERIAS DE PROMOCIÓN DE LA SALUD


(Charla sobre Derechos Humanos y Derecho a la Salud)






Contenido:


1. ¿A quiénes está dirigido este documento? ..................................................................................... 2


2. ¿Qué son los derechos humanos? ................................................................................................... 2


3. ¿Porque hablar de derechos humanos en la promoción de la salud? ............................................ 3


4. Recomendaciones (antes de iniciar la charla) ................................................................................ 5


5. Programación .................................................................................................................................. 7


6. Lineamientos para la charla ............................................................................................................ 8


6.1 Tema ........................................................................................................................................ 8


6.2 Población objetivo ................................................................................................................... 8


6.3 Mensajes ................................................................................................................................. 8


6.4 Herramientas (guion - 15 min) ............................................................................................. 10


7. Referencias .................................................................................................................................... 26


8. ANEXOS.......................................................................................................................................... 27


8.1 Piojito TENEMOS DERECHOS ................................................................................................. 28


8.2 Blocks TENEMOS DEBERES Y DERECHOS ............................................................................... 29


8.3 Folleto TENEMOS DERECHOS ................................................................................................ 30


8.5 Video TENEMOS DERECHOS .................................................................................................. 31


8.6 Abanicos TENEMOS DEBERES Y DERECHOS .......................................................................... 32


8.7 Afiches TENEMOS DERECHOS ............................................................................................... 33





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“Eso no tiene por qué ser así y no es justo que sea así. Es injusto que haya


diferencias sistemáticas en el estado de salud, cuando estas pueden evitarse


mediante la aplicación de medidas razonables. Eso es lo que denominamos


inequidad sanitaria. Corregir esas desigualdades —las enormes diferencias


sanitarias susceptibles de solución que existen dentro de cada país y entre los


países— es una cuestión de justicia social”


Comisión Sobre Determinantes Sociales de la Salud. Organización Mundial de la Salud. 20018




1. ¿A quiénes está dirigido este documento?


Esta guía está escrita para las/los responsables de actividades de Promoción de la


Salud de las unidades de salud, distritos de salud y personal de salud que realizan


acciones vinculadas con la comunidad. Sin embargo, sugerimos que estas


actividades estén a cargo de uno o varios de los siguientes operadores de salud:


 Equipos de Atención Integral de Salud (EAIS)


 Promotores/as de salud.


 Educadores/as para la salud


 Técnicos/as de Atención Primaria en Salud (TAPS)


2. ¿Qué son los derechos humanos?


Los derechos humanos son los derechos que todos y todas tenemos por el simple


hecho de ser humanos. Esto quiere decir que todos y todas tenemos estos derechos


sin importar nuestra procedencia étnica, lugar de nacimiento, edad, sexo, identidad de


género, identidad cultural, estado civil, idioma, religión, ideología, filiación política,


pasado judicial, condición socio-económica, condición migratoria, orientación sexual,
estado de salud, portar VIH, discapacidad o nuestra diferencia física.


Dado que la mayoría de nosotros/as acudimos en algún momento de nuestras vidas


a un servicios médico en condición de usuarios/as, es importante conocer nuestros




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derechos (como pacientes y como profesionales) para estar en mejores condiciones
de exigirlos y garantizarlos. Así mismo, la información sobre derechos humanos nos


aporta herramientas para participar como ciudadanos/as y así contribuir con nuestras


propuestas al mejoramiento y humanización continuos del Sistema Nacional de Salud.


3. ¿Porque hablar de derechos humanos en la promoción


de la salud?


Hacer Promoción de la Salud es incidir sobre los determinantes sociales de la salud.


Los determinantes sociales de la salud son aquellas circunstancias en que las


personas de una comunicad crecen, viven, trabajan y envejecen. Estas
circunstancias, a su vez, son el resultado de la forma en que están distribuidos el


dinero, el poder y los recursos en un país.


Dentro de un mismo país puede haber grandes diferencias en la calidad de vida de


sus habitantes: por ejemplo, en nuestro país la esperanza de vida de los varones
nacidos en Loja es de 76 años, mientras que, a pocos kilómetros, en la provincia de
Los Ríos es de 69 años (Instituto Nacional de Estadística y Censos - INEC, 2010).


La injusticia social está acabando con la vida de muchísimas personas, por lo cual
fomentar el conocimiento de los/las ciudadanos/as sobre sus derechos y las


responsabilidades emanadas de estos, favorece la equidad social. Por ejemplo,
invitar a los/as ciudadanos/as a unirse al Comité Local de Salud puede promover que


se atiendan sus necesidades específicas en materia de seguridad, personal sanitario


o acceso adecuado a agua potable.


En este orden de ideas, la Subsecretaría Nacional de Promoción de la Salud y la


Dirección Nacional de Comunicación, Imagen y Prensa, ha diseñado la campaña




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“Tenemos Derechos” con el propósito promover el acceso al derecho a la salud en


condiciones de igualdad y no discriminación y reducir las barreras culturales que


limitan el goce de ese derecho a poblaciones vulneradas.


Esta campaña busca dar a conocer los derechos de quienes acudimos a un servicio


de salud del MSP enmarcados en la Ley de Derechos de los Pacientes. Estos


principios son:


1. Gratuidad. Todos y todas tenemos derecho a asesoría, atención médica y


medicamentos de manera completamente gratuitas en todos los establecimientos


de salud del MSP, en todos los casos.


2. Derecho a la información. Derecho a que se nos dé información completa y en


lenguaje claro sobre los procedimientos administrativos que debemos seguir en el
momento de acudir a un servicio de salud.


Por ejemplo: derecho a saber cuáles son los requisitos necesarios para obtener
una cita con un/a especialista.


Derecho a que se nos informe de manera completa sobre nuestro estado de


salud y las opciones de tratamiento disponibles, así como sus limitaciones y los


posibles efectos adversos de los mismos.


Por ejemplo: derecho a conocer los efectos secundarios de un tratamiento de
quimioterapia.


3. Derecho al trato digno y a la no discriminación. Derecho a ser tratado


dignamente, sin importar nuestra clase social, etnia, edad, sexo, condición


sexogenérica, apariencia, condición migratoria, etc.


Por ejemplo: derecho a que la asignación de turnos en un servicio de salud se
dé sin preferencias de color de piel o el modo de vestir de los pacientes.




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4. Confidencialidad. Derecho a que no se divulgue nuestro estado de salud a


terceras personas, excepto aquellos operadores de salud que intervengan en


nuestro proceso de tratamiento.


Por ejemplo: el derecho de una persona que vive con VIH a no dar a conocer
su diagnóstico a familiares, amigos o vecinos. El operador de salud debe


respetar esta decisión y bajo ninguna circunstancia dar a conocer la condición
de salud de esta persona. Incluso en el momento de hacer informes se debe


precautelar el derecho a la confidencialidad de esa persona tomando medidas


como usar su número de historia clínica o las iniciales del paciente. La


legislación ecuatoriana protege el derecho de los/as profesionales de salud al


secreto profesional.


5. Libertad de decidir. Derecho a escoger someternos a un procedimiento médico.


Por ejemplo: derecho a decidir aceptar o rechazar una transfusión de sangre o
una vacuna para mí o para mis hijos.


4. Recomendaciones (antes de iniciar la charla)
En salas de espera


Sugerimos tener en cuenta lo siguiente antes de iniciar su charla en una sala de


espera:


a. Busque la mejor ubicación para que permita la mejor visibilidad hacia el/la
expositor/a o los equipos de exhibición (pantallas, rotafolios u otros), sin
descuidar los anuncios de los turnos.


b. Evite pararse de espaldas a una ventana. El paso de otras personas, autos,


o simplemente la vista del paisaje podría distraer la atención del público.




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c. Baje el volumen de las pantallas de la sala, pero evite hacerlo si a través de
ellas se anuncian los turnos de las/as usuarios/as.


En ferias de salud:


a. Es deseable que use una mesa o un estante para poner los materiales


mientras da su exposición.


b. Use uno de los piojitos de la salud por el lado de las caras, para pegarlo en
un lugar visible. Puede pegarlo en una pared o en frente de enfrente de la


mesa.


Recomendaciones generales:


a. Mire a los ojos a su público. Esto transmite el mensaje de que para Usted
y para el MSP es importante reconocer lo que ellos/as piensan y sienten.


b. Valide cada opinión que dé el público. Cada quien tiene un saber producto


de su experiencia en la vida y que es valioso para sí mismo. Aproveche las


opiniones de los/as usuarios/as para reforzar el mensaje de su charla.
c. Evite usar diminutivos. Evite referirse a usuarios/as adultos/as con términos


como: “mijito”, “mijita”, “niña”, “niño”.


d. Cuide el uso del “tu” o el “usted”. Dependiendo de la zona en que Usted


está, el uso del tuteo puede resultar irrespetuoso o familiar. Por ejemplo,
tutear a un/a usuario/a en la costa puede facilitar la comunicación y


transmitir la sensación de respeto por él/ella. En cambio, tutear a un/a


usuario/a de la sierra y especialmente de una comunidad indígena quichua


puede sonar ofensivo, si no se tiene familiaridad con la persona en cuestión.


Use su discernimiento y conocimiento de la zona para obrar a este respecto.




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e. Si entrega materiales educomunicacionales, procure entregarlos como


premio. Haga que el material tenga valor para quien lo recibe. Asignarle


valor simbólico al material facilitará su entendimiento y uso después de que


se vaya del estante. Más adelante le damos ideas para hacer esto.


f. Mantenga libres las paredes y ambientes de la salas de espera, no


mantenga colocados o pegados muchos temas o materiales. Arregle la sala


de espera sólo con mensajes alusivos al tema que va a tratar, va a causar
mayor interés y expectativa de lo que viene cada día.


5. Programación


Es deseable que la Charla sobre Derechos Humanos y Derecho a la Salud esté


programada entre las “Charlas informativas en las salas de espera” previstas dentro


del Plan Local Operativo de Salud (PLOS). Planear las charlas permite tener una
visión general del panorama de la promoción de la salud. Para mayor información


sobre el PLOS puede consultar con la Unidad Distrital de Promoción de la Salud de


su distrito.


Los materiales que deben tenerse para la charla son los siguientes:


- Piojito de los derechos
- Brochure “Tenemos Derechos”


- Agenda tamaño A5 (14cm x 21cm) “TODOS TENEMOS DEBERES Y


DERECHOS”


- Video “TENEMOS DERECHOS”1



1 Estos materiales han sido distribuidos a las 9 Direcciones Zonales de Promoción de la Salud e Igualdad de todo


el país. Los materiales pueden ser reimpresos, previo visto bueno de la Dirección Nacional de Derechos




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6. Lineamientos para la charla


6.1 Tema


“Derechos Humanos y Derecho a la Salud”


6.2 Población objetivo


“Mujeres adultas, niños y niñas desde los 5 años y adolescentes”


6.3 Mensajes


Mensaje principal: “Todos y todas tenemos derecho a la atención gratuita, digna y sin
discriminación en los centros de salud del MSP”.


Mensajes complementarios:


# MENSAJE


1 Yo cuido mi salud


2 Me alimento saludamente y realizo actividad física.


3 Yo construyo la salud de mi país, cuido de mi cuerpo y mi centro de salud.


4 Aquí se garantizan mis derechos


5 Tengo derecho a conocer el nombre de quien me atiende.


6 Tengo derecho a recibir información de: diagnóstico, diferentes opciones de
tratamiento y segunda opinión médica.


7 Tengo derecho a recibir información clara y completa sobre los trámites y
procesos de atención médica en consulta.



Humanos, Género e Inclusión. Las artes de los materiales y el video de la campaña pueden ser descargados del


sitio: https://drive.google.com/folderview?id=0BznhlAQz_6OZdWRhaTBaTTdILWc&usp=sharing




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8 Tengo derecho a mi autoidentificación étnica.


9 Tengo derecho a ser tratado dignamente sin importar mi étnia, acento,
nacionalidad, edad, sexo, identidad de género, creencias o apariencia física.


10 Tengo derecho a ser tratado por mi nombre, sin apodos, ni calificativos, sin
discriminación, insultos o gritos.


11 Tengo derecho a recibir medicamentos y atención médica gratuita.


12 Tengo derecho a acceder a mi historia clínica.


13 Cuido mi centro de salud porque aquí me apoyan y asesoran sobre mi salud.


14 Respeto a las personas que me atienden.


15 Doy información clara y precisa.


16 Respeto el turno.


17 Cuido los espacios.











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6.4 Herramientas (guion - 15 min)


A continuación encontrará una propuesta de guion de la “Charla sobre Derechos Humanos y Derecho a la Salud”:


OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Saludar Frente al público.


Saludar a los y las
usuarias.


Buenos días a todos y a todas:
Hoy les compartiré unos materiales
educomunicacionales sobre derechos.


30


Presentar
se


Presentarse
Mi nombre es… yo trabajo como…


(Por ejemplo: Juan Iglesias, trabajo
como técnico de la Dirección
Nacional de Derechos Humanos,
Género e Inclusión).


60


Explicar cuál es su
intención El día de hoy quiero compartir con


ustedes porque queremos que
conozcan sobre la diversidad de
nuestro país y los derechos que
tenemos como ser humanos.


Vamos a conocer sobre mis derechos y sobre
los suyos.


30




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Presentar el video
Tenemos Derechos


Realice esta actividad solo
si la sala de espera
dispone de una pantalla.


Más información sobre
cómo obtener el video en
los anexos de este
documento.


El objetivo de este
segmento es obtener la
atención de los/as
usuarios/as y conocer qué
mensaje les queda.


Les voy a pedir su atención a este
video que está proyectándose en la
pantalla.


¿Luego de ver el video, qué mensaje
les quedó?


Yo cuido mi salud


Me alimento saludamente y realizo actividad
física.


Yo construyo la salud de mi país, cuido de mi
cuerpo y mi centro de salud.


Aquí se garantizan mis derechos.


Tengo derecho a conocer el nombre de quien
me atiende.


Tengo derecho a recibir información de:
diagnóstico, diferentes opciones de
tratamiento y segunda opinión médica.


Tengo derecho a recibir información clara y
completa sobre los trámites y procesos de
atención médica en consulta.


Tengo derecho a mi autoidentificación étnica.


Tengo derecho a ser tratado dignamente sin
importar mi étnia, acento, nacionalidad, edad,
sexo, identidad de género, creencias o
apariencia física.


Tengo derecho a ser tratado por mi nombre,
sin apodos, ni calificativos, sin discriminación,
insultos o gritos.





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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Tengo derecho a recibir medicamentos y
atención médica gratuita.


Tengo derecho a acceder a mi historia clínica.


Cuido mi centro de salud porque aquí me
apoyan y asesoran sobre mi salud.


Respeto a las personas que me atienden.


Doy información clara y precisa.


Respeto el turno.


Cuido los espacios.




¿Sabía usted que todos y todas
tenemos derecho a la salud sin
importar nuestro sexo, étnia, clase
social o edad?


Nadie debe ser discriminado en nuestro país. 30


Presentaci
ón del
piojo


Entregue algunos
ejemplares del piojito de
los derechos.


- ¿Alguien ha jugado a los piojitos?
¿Recuerdan el juego de los piojitos
en el colegio? Les propongo que
mientras esperan su turno juguemos
un ratito y conozcamos sobre
nuestros derechos como
ciudadanos/as.


Vamos a divertirnos y a aprender algo nuevo y
útil mientras esperamos nuestro turno.


30




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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Presente el piojo de los
derechos desarmado, por
la cara que dice
“TENEMOS DERECHOS”


Ir leyendo los derechos
descritos en el piojito a
medida que se va
armando.


-¿Qué caras tenemos aquí?




El Ecuador es un país con gran diversidad
cultural.




30


A medida que las
personas mencionen los
rostros, haga notar que el
afiche pretende dar cuenta
de la diversidad cultural
del Ecuador. En el afiche
están representados,
niños, niñas,
adolescentes, adultos/as
mayores, personas
indígenas,
afrodescencientes,
negras, afroecuatorianas,
mestizas, montubias,
mulatas, obreras,
campesinas, personas
que viven en la ciudad y
que habitan en el campo,
etc.


Estas caras representan la diversidad
cultural de nuestro país. Entre todos y
todas construimos esa enorme riqueza
que nos hace valiosos.


Las imágenes son de personas reales (no
modelos) y fueron tomadas en las
unidades.pro




Nosotros hacemos parte de esa enorme
diversidad.


La diversidad es buena y necesaria para una
sociedad.


30




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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Inicia
armado
del piojito
de los
derechos


Invite a las personas a
empezar a armar el piojo
siguiendo sus
instrucciones. Asegúrese
de que todos y todas
están de acuerdo con la
actividad propuesta y si
tienen alguna pregunta
sobre la misma.
Responda a las preguntas
en inquietudes las antes
de iniciar.


-Les propongo que iniciemos a armar
el piojo.
-¿Alguien tiene alguna pregunta antes
de iniciar?


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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Armar el
piiojo


Empiece a armar el piojo
de los derechos invitando
a todos y todas a seguir
sus instrucciones. No
pase al siguiente paso
hasta que todos y todas
estén igualados. Evite
que algunas personas se
rezaguen. Evite hacer
sentir incomodas a las
personas que se
rezaguen. No olvide que el
objetivo propuesto es
divertirse mientras les
llaman a su turno médico.


En este momento es
deseable que usted haya
armado previamente el
piojo y se haya
familiarizado con él.


Empecemos!


1. Primero desprendemos el
volante.


2. Ahora creamos cuatro pliegues. Luego
de crear los cuatro pliegues
desdoblamos la hoja a su estado
original.


3. Ahora doblamos las esquinas hacia
dentro.


4. Vamos muy bien. Ahora le damos la
vuelta al papel.


5. Empezamos a doblar las esquinas
hacia adentro.


a. Tenemos esta palabra. Aquí
dice “gratuidad”. ¿alguien sabe


qué quiere decir gratuidad?


30




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Transmitir
los cuatro
conceptos
principales
de la
campaña


Doble el papel por la
esquina que dice
INFORMACIÓN
Deténgase para
intercambiar saberes
sobre el concepto.


Haga preguntas
“provocadoras” para


animar la participación de
los/as usuarios/as.


Teniendo en cuenta que
todos los seres humanos
tenemos derecho a ser
atendidos en los centros
de salud del MSP, haga
preguntas que hagan ver
a los y las usuarias que
efectivamente TODOS y
TODAS tenemos derecho
a ser atendidos/as en
todos los centros de salud
del MSP.


La respuesta a las
preguntas propuestas en
la columna a la derecha
es, obviamente afirmativa.


¿Qué entendemos por gratuidad?


¿Una persona que gana mucho
dinero tiene más derecho a ser
atendido en el centro de salud que
una persona que gana poco dinero?
R/ Ambas personas tienen el mismo
derecho a la salud.


¿Alguien que duerme en la calle tiene
derecho a ser atendido aquí
gratuitamente?


¿Una indígena tiene derecho a entrar
a este centro de salud? ¿Una mujer
blanca tiene derecho a entrar a este
centro de salud y ser atendida gratis?


¿Un campesino que entra con las botas sucias
al centro de salud tiene derecho a entrar y ser
atendido gratuitamente?


¿Una persona que llega descalza tiene
derecho a ser atendida?


¿Alguien con pantalón corto y chanclas tiene
derecho a ingresar a un centro de salud y ser
atendido/a?


¿Una persona que no tiene nacionalidad
ecuatoriana tiene derecho a ser atendido
gratuitamente aquí?


GRATUIDAD


La atención médica en los centros de salud del
MSP es gratuita para todos y todas. Aclare
que esto no es una caridad que hace el
gobierno, sino el cumplimiento de un derecho
humano: el derecho a la salud.


¿Los ricos tienen más derecho que los pobres
a la salud? El derecho a la salud es para
todos. Toda persona tiene derecho a acceder
a atención médica sin importar si gana mucho
o poco. Por eso no se cobra por los servicios.


Todos y todas hacemos posible que exista
este servicio: al pagar nuestros impuestos, al
participar activamente como ciudadanos o al
elegir gobernantes (alcaldes, prefectos,
concejales, asambleístas, presidentes)
preocupados por el tema de la salud.


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Doblar el papel por el
pliegue que dice
INFORMACIÓN


¿Qué entendemos por información?




INFORMACIÓN
El derecho a la información implica tener
información completa para elegir si el/la
usuario/a acepta o no un tratamiento.
También tiene que ver con ser informado
sobre los trámites completos y procedimientos
que se deben seguir para ser atendido en
consulta.


30


Doblar el papel por la
palabra ATENCIÓN
DIGNA


¿Qué entendemos por atención digna?




ATENCION DIGNA


La atención digna implica ser tratado de
manera que se respeten las particularidades
de los/as usuarios/as. Una persona debe ser
atendida respetuosamente sin importar si


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Doblar el papel por el
pliegue que dice
AUTOIDENTIFICACIÓN
ÉTNICA


¿Qué entendemos por auto identificación
étnica?


AUTOIDENTIFICACIÓN ÉTNICA
La autoidentificación étnica es un derecho
reconocido en el artículo 21 de la Constitución.


Es importante que la pregunta de
autoidentificación étnica se responda según la
identidad de los/as usuarios/as y no a criterio
de quien diligencia el RDDCAA.


La pregunta debe hacerse así: “¿usted es
indígena, afroecuatoriano/a negro/,
mulato/a, montubio/a, mestizo/a, blanco/a,
etc.?”


¿Por qué es importante hacer esta pregunta?


- Para contar con información confiable,
oportuna, pertinente para formular
política públicas, planes, programas y
proyectos en salud adecuados a la
realidad cultural.


- Conocer la situación de salud y los
perfiles epidemiológicos de las
nacionalidades y pueblos indígenas,
afroecuatorianos, montubios y
mestizos.


- Analizar la determinación social que
incide en la situación de salud de los
diversos pueblos y nacionalidades del
Ecuador.


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- Visualizar las brechas de inequidad en
30salud entre los pueblos.


Identificar
los 8
mensajes
de la
campaña


Con el piojo
completamente armado,
intercambiar conceptos
sobre la campaña.


A medida que se vayan
descubriendo y
mencionando los
mensajes, el facilitador
abre el debate sobre cada
uno de ellos.


Ahora les invito a que descubran los mensajes
que están en el piojito.
¿Alguien encontró algún mensaje? ¿Qué
mensaje encontró? ¿Quiere compartirlo con
los demás?


Tengo derecho a recibir diagnóstico,
alternativas de tratamiento y segunda
opinión médica.


30


Esto quiere decir que, por ejemplo, Ustedes
tienen derecho a saber mi nombre. Mi
nombre, como pueden ver en mi
credencial/bata es… y yo trabajo en…. (El
centro de salud/unidad distrital/zonal/nacional,
etc.) Como… (Asistente, técnico, médico/a,
etc.).


Tengo derecho a conocer el nombre de
quien me atiende.


30


Esto quiere decir que todos y todas –
usuarios/as y operadores/a de salud- tenemos
derecho a que se nos trate con respeto.


Tratamos con respeto a quienes trabajan en el
centro de salud.


Tengo derecho a ser tratado por mi
nombre, sin apodos, calificativos, sin
discriminación, insultos o gritos.


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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Lea el mensaje, recalque
sobre la gratuidad de los
servicios de salud del
MPS para todos y todas y
continúe al siguiente.


Ya vimos este derecho. Aquí solo vamos a
recalcar que todos y todas tenemos derecho a
la gratuidad.


Tengo derecho a recibir atención médica
gratuita.


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Ponga ejemplos de
atención digna según
cada categoría.


“Tengo derecho a ser tratado dignamente
sin importar edad, sexo, nacionalidad,
identidad de género, orientación sexual,
creencias o apariencia física”.


Sexo: Conjunto de características
biológicas (cromosomas, hormonas,
gónadas) que nos definen como hombres
o mujeres.
Género: Construcción social y cultural de
las diferencias sexuales. El género alude a
las consideraciones y creencias con
respecto a la masculinidad y feminidad de
hombres y mujeres en las distintas
sociedades y culturas, por lo tanto, el
género no viene dado con la naturaleza
sino que se construye y aprende.


Orientación sexual: Es la atracción física,
emocional y sexual que una persona
mantiene hacia otra. Las orientaciones
sexuales pueden ser: heterosexual
(atracción a personas de distinto sexo),
homosexual (atracción hacia personas del
mismo sexo) y bisexual (atracción a
personas de ambos sexos).


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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Lea el mensaje, recalque
sobre el derecho a la
información en los
servicios de salud del
MPS para todos y todas y
continúe al siguiente.


Tengo derecho a recibir información, clara
y completa sobre tramites y procesos de
atención médica.


30


Pídale a alguien del
público que lea el
mensaje. Refuerce porqué
es importante tener
derecho a
autoidentificarnos
étnicamente.


Tengo derecho a mi auto identificación
étnica.


30


Pida a alguien que lea el
mensaje. Pregunte qué
entienden por acceder a
mi historia clínica.


Tengo derecho a acceder a mi historia
clínica.


El ministerio de Salud Pública ha creado
un reglamento de manejo de historia
clínica. Existe un acuerdo ministerial que
establece que debe crearse un Número
Único de Historia Clínica. Toda persona
tiene derecho a tener este número de
historia clínica sin importar si posee o no
una cédula ecuatoriana.


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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Yo cuido
mi salud


Hablar de los deberes y
corresponsabilidad de los
usuarios para con los
operadores de salud.


En este segmento
hablamos del MAIS y el
énfasis que pone en la
corresponsabilidad del
mantenimiento de la
salud.


Pregunte ¿qué podemos hacer para cuidar de
nuestra salud?


Existen otras cosas que pueden hacer
los/as usuarios/as para cuidar de su salud
y la de quienes les rodean.


- Alimentarse saludablemente.
- Realizar actividad física.
- Atender a las indicaciones del


profesional de salud.
- Tratar de manera respetuosa a


los/as operadores/as de salud.
- Dar información precisa para


aprovechar al máximo el tiempo de
la consulta.


- Respetar el turno y llegar puntual a
la cita.


- Cuidar de las instalaciones del
centro de salud.


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OBJETIVO ACCIÓN PALABRAS PROPUESTAS MENSAJE TIEMPO (SEG.)


Cierre Preguntas de cierre:


Responda a las preguntas
de los usuarios/as.


Si le hacen una pregunta
cuya respuesta
desconoce, reconozca
que no se sabe todas las
respuestas pero que está
dispuesto a investigar
para responderla en la
próxima ocasión que se la
hagan.


Con esto vamos a terminar nuestra charla.
¿Tiene alguna pregunta? ¿Hay algo que
quiera comentar o añadir?


El MSP está trabajando continuamente por
garantizar el derecho a la salud para todos
y todas.


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Reconocer a los/as
usuarios/as que más
participaron. Entregue
una libreta a los 3
usuarios/as que más
participaron en la charla.


-Tengo un premio para las personas que más
participaron en esta charla.


-Pido un aplauso para todos y todas ustedes.


Este es su centro de salud.


Usted es bienvenido aquí.


Le invitamos a cuidar de su centro de
salud.


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FLUJO DEL PROCESO




Para mayor información sobre cómo obtener los materiales de la charla, póngase en


contacto con la Unidad Distrital de Promoción de la Salud e Igualdad de su Distrito.




Saludo


•Presentarse


•Explicar
intención


Exposición


•Gratuidad


•Información


•Atención digna


•A.I. étnica


Materiales


•Piojito


•Video


•Libretas


•Folleto


Cierre


•Preguntas


•Premiacion




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7. Referencias


Instituto Nacional de Estadística y Censos - INEC. (2010). ¿Cómo crecerá la población en el Ecuador?


Recuperado el 18 de septiembre de 2014, de Proyecciones poblacionales Ecuador:


http://www.inec.gob.ec/proyecciones_poblacionales/presentacion.pdf


Organización Mundial de la Salud. (05 de 09 de 2014). Determinantes sociales de la salud . Obtenido


de Subsanar las desigualdades en una generación - ¿Cómo?:


http://www.who.int/social_determinants/thecommission/finalreport/closethegap_how/es/






NOMBRE CARGO SUMILLA


Elaborado por:
Juan Carlos Iglesias
Contreras


Analista de Institucionalización de
Enfoques de Género, Igualdad y Derechos
Humanos en Salud.




Revisado por: Sylvia Proaño
Coordinadora de Institucionalización de
Enfoques de Género, Igualdad y Derechos
Humanos en Salud.




Aprobado por: Patricio Aguirre
Director Nacional de Derechos Humanos,
Género e Inclusión.







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8. ANEXOS




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8.1 Piojito TENEMOS DERECHOS






Para uso en: Salas de espera y ferias de la salud.
Público objetivo: Usuarios y usuarias de unidades operativas del


MSP.
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as


sobre el derecho a la atención gratuita, la
información, la segunda opinión médica, la no
discriminación y la autoidentificación étnica.







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8.2 Blocks TENEMOS DEBERES Y DERECHOS






Para uso en: Salas de espera y ferias de la salud.
Público objetivo: Tamaño A5 (grande): Para usuarios/as.


Tamaño A6 (pequeño): Para profesionales de la salud.
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as sobre el derecho


a la atención gratuita, la información, la segunda opinión
médica, la no discriminación y la autoidentificación étnica.
Servir como “premio” para motivar a los/las usuarios/as a
participar en charlas y ferias de promoción de la salud.







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8.3 Folleto TENEMOS DERECHOS




Para uso en: Salas de espera y ferias de la salud.
Público objetivo: Tamaño A5 (grande): Para usuarios/as.


Tamaño A6 (pequeño): Para profesionales de la salud.
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as sobre el derecho a la


atención gratuita, la información, la segunda opinión médica, la no
discriminación y la autoidentificación étnica.
Servir como “premio” para motivar a los/las usuarios/as a
participar en charlas y ferias de promoción de la salud.









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8.5 Video TENEMOS DERECHOS2








Para uso en: Salas de espera y ferias de la salud.
Público objetivo: Usuarios y usuarias de unidades operativas del


MSP.
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as sobre el


derecho a la atención gratuita, la información, la
segunda opinión médica, la no discriminación y la
autoidentificación étnica.
Servir como medio para facilitar el intercambio de
saberes y la reflexión en torno al derecho a la salud.






2 Este video puede ser visto en el canal de youtube del Ministerio de Salud Pública.
https://www.youtube.com/watch?v=uNJYQRZm-rA&list=UUX8r98_lwSQkya505vRXCVA
Tambien puede ser descargado para su difusión en pantallas de salas de espera:
https://drive.google.com/folderview?id=0BznhlAQz_6OZdWRhaTBaTTdILWc&usp=sharing




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8.6 Abanicos TENEMOS DEBERES Y DERECHOS






Para uso en: Salas de espera y ferias de la salud.
Público objetivo: Operadores de salud del Ministerio de Salud


Pública
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as sobre el


derecho a la atención gratuita, la información, la
segunda opinión médica, la no discriminación y la
autoidentificación étnica.
Este material está asociado al curso virtual
“Derechos Humanos y Derecho a la Salud” dirigido
a operadores de salud.







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8.7 Afiches TENEMOS DERECHOS


Afiche 1 Afiche 2




Afiche 3 Afiche 4




Afiche 5 Afiche 6




Afiche 7 Afiche 8




Para uso en: Salas de espera de unidades operativas
Público objetivo: Operadores de salud y usuarios/as del Ministerio de


Salud Pública
Objetivo: Informar de manera didáctica a usuarios/as sobre el


derecho a la atención gratuita, la información, la
segunda opinión médica, la no discriminación y la
autoidentificación étnica.





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